V Veliki Britaniji so nekateri mobilni operaterji v avtomatskih nastavitvah pametnih telefonov blokirali spletni portal Pink News in druge spletne strani z LGBT tematiko.
Mobilni operaterji blokirajo določene spletne strani, ki se ukvarjajo s pravicami LGBT skupnosti, feminizmom, političnimi satirami in podobno. Te spletne strani so označili kot strani z vsebinami, ki so primerne samo za polnoletne uporabnice in uporabnike, tudi če ne vsebujejo nobene golote, pornografije ali potencialno žaljivih vsebin. Ker so blokade avtomatske, uporabniki in uporabnice težko ugotovijo, da so nastavitve njihovih telefonov krive za to, da se določena spletna stran ne pojavi med rezultati iskanja na spletnih iskalnikih.
Uporabnice in uporabniki, ki vedo za blokado, lahko od svojih mobilnih operaterjev zahtevajo spremembo nastavitev, vendar za številne to ni izvedljiva možnost. Za spremembo nastavitev je namreč splošni pogoj polnoletnost, kar pa lahko predstavlja problem za LGBT mladino, ki morda išče zdravstvene nasvete povezane s spolnostjo ali pa zbirajo informacije o svoji seksualnosti in tega ne želijo deliti z drugimi.
Leta 2010 je spletni portal Pink News sporočil, da mobilni operater T-Mobile blokira spletne strani z gejevsko tematiko, njihove bralke in bralci pa so opazili blokade tovrstnih strani tudi pri mobilnih operaterjih O2, 3, Virginia in Vodafone.
V svojo obrambo so pri podjetju T-Mobile povedali, da ne bi nikoli blokirali vsebin glede na spolno usmerjenost. Na svoji spletni strani imajo zapisano, da njihov sistem blokiranja vsebin preprečuje dostop do vsebin, ki bi naj bile primerne samo za polnoletne, kot so igre na srečo, zmenki in vizualni prizori spolnosti. Po njihovem mnenju je ta sistem eden najbolj naprednih orodij za filtracijo neprimernih vsebin.
Glede na situacijo sistem filtracije neprimernih vsebin očitno ne deluje ravno najbolje. Odprto ostaja vprašanje, ali prihaja do blokade spletnih strani z LGBT tematiko zaradi slabo oblikovanih filtrov ali pa zaradi homofobne politike mobilnih operaterjev. Je pa skrajno sporno dejstvo, da lahko uporabniki in uporabnice pametnih telefonov dostopajo do aplikacij za zdravljenje homoseksualnosti, o katerih smo poročali pred nekaj tedni, do informativnih in poučnih strani z LGBT tematiko pa ne.
